Política de cancelaciones y reembolsos en Biovet

El cliente tiene derecho a desistir de los servicios contratados, con carácter previo a la efectiva prestación del servicio. 

Las cancelaciones de servicios se tienen que informar, por anticipado – 48 h antes – anulando el servicio en la misma agenda de este portal digital con carácter previo a la prestación del servicio contratado. No se aceptarán cancelaciones informadas o comunicadas por ninguna otra vía y es obligatorio informar, a través del formulario que se mostrará en la pantalla siguiente, el motivo de cancelación.

Los reembolsos por la cancelación de servicios contratados se realizan a través de un crédito que el cliente obtiene a su nombre (no transferible a otra persona) para una consulta posterior a la originaria, sin coste adicional alguno. La nueva fecha, en todo caso, quedará sujeta a su aceptación por parte del cliente.